CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les Conditions générales de vente visent à fixer un cadre contractuel des ventes passées depuis le site latelierdesrouges.com et le client de la boutique.
Par conséquence les conditions décrites ci-dessous s’appliquent à toute commande de produits passée par l’intermédiaire du site et implique l’acceptation sans réserve de l’intégralité des dispositions qui y sont prévues, préalablement à la commande.
Les clients peuvent à tout moment prendre connaissance des conditions générales de vente sur le site latelierdesrouges.com. Ces CGV peuvent faire l’objet de modifications, cependant les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

L’Utilisateur, préalablement à sa commande, déclare que l’acquisition de Produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part. En tant que consommateur, l’Utilisateur dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l’hypothèse où les Produits acquis via le Site auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle.

Pour toute demande de renseignements supplémentaires, veuillez nous joindre par telephone ou mail.

Contact:

L’atelier des Rouges

11 rue d’Austerlitz – 69004 LYON

Tél: 0478295260

hello@latelierdesrouges.com

PRODUITS

Les photographies & textes visant à décrire les produits avec le plus d’exactitude possible sont à titre indicatif, non contractuels, et de ce fait n’engagent pas la responsabilité de latelierdesrouges.com en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations de produits proposés à la vente. En revanche, le client peut faire valoir son droit de rétractation.

DISPONIBILITES
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site latelierdesrouges.com, au moment de la commande et dans la limite des stocks disponibles.

À défaut de disponibilité, le site latelierdesrouges.com s’engage à informer le client par e-mail le plus rapidement possible. En cas de rupture de stock supérieure à 15 jours d’un élément commandé et payé, il sera remboursé, et le reste de la commande demeurera effectif.

PRIX

Les prix de vente des produits commercialisés sur latelierdesrouges.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les prix facturés sont ceux en vigueur à la date de la commande. Les prix affichés ne tiennent pas compte des frais d’expédition. Le montant des frais d’expédition s’affichera automatiquement durant l’étape de récapitulatif de commande. Il comprend les tarifs de la poste ainsi que les frais engendrés par la préparation de la commande.
Mode de paiement 
Le client a la possibilité de payer par carte bancaire via le système de paiement en ligne sécurisé Paypal.

L’atelier des Rouges a fait le choix d’une sécurité maximale avec le système de paiement Paypal.
Il n’est pas obligatoire d’avoir un compte Paypal pour effectuer un règlement, vous pouvez utiliser de façon sécurisé, votre carte bancaire.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-19 du Code de la consommation, le client recevra, avant livraison, pour chacun des articles, la confirmation écrite du prix payé et des frais de livraison sous la forme d’une facture envoyée par mail.
Pour toute expédition hors de la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à l’entière charge du destinataire. Les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment par le responsable de latelierdesrouges.com. Ces modifications seront affichées sur le site.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, l’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

Les marchandises voyagent aux risques et périls du client à l’adresse de livraison indiquée au cours de la commande. Toute erreur de livraison et réexpédition due à une mauvaise saisie de l’adresse sera réglée par le client.
Si le colis n’est pas en parfait état, si la marchandise est endommagée ou manquante, le client doit faire des réclamations précises et détaillées auprès de la poste puis lui confirmer sa réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures. Le client doit impérativement envoyer une copie de ce recommandé à latelierdesrouges.com.
Si la marchandise est trop abîmée, le client doit la refuser et prendre contact avec le transporteur qui lui indiquera la marche à suivre pour faire une réclamation.
Si la marchandise nécessite d’être renvoyée, elle doit l’être dans les quatre jours francs qui suivent la réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra plus être acceptée par le site latelierdesrouges.com. La marchandise renvoyée doit l’être dans son état et son emballage d’origine.